Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert das Warenkorbsystem im Online Shop?

Produkte können Sie unverbindlich durch anklicken des Buttons "bestellen" vormerken. Ihren Warenkorb können Sie jederzeit durch anklicken des Buttons "Einkaufskorb" (Bild in der unteren Navigationsleiste) ansehen und Produkte ggf. durch Anklicken des Buttons "Papierkorb" (Bild Papierkorb unter der Artikelanzahl) wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button "bestellen)

Muss ich mich im Online Shop registrieren?

Nach Auswahl der Produkte werden Sie gebeten, Ihre Daten einzugeben. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Die Registrierung erfolgt von uns. Bei künftigen Bestellungen können Sie nach Eingabe von Benutzernamen und Passwort bestellen, ohne Ihre Adressdaten noch einmal eingeben zu müssen.

 

Wann wird meine Bestellung im Online Shop verbindlich?

Auf der Bestellseite können Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen. Durch Anklicken des Buttons "bestellen" schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch anklicken des Buttons "zurück" und anschließender Löschung der Artikel im Warenkorb abbrechen. Er lässt sich ebenfalls durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Loggen Sie sich bitte vorher aus. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. Korrekturmöglichkeiten.

Wird der Vertragstext gespeichert?

Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Die AGB können Sie hier einsehen, ausdrucken und speichern.

Wie erhalte ich die Geld-zurück-Garantie bei einer Bestellung?

Als Trusted Shops Mitglied bieten wir Ihnen als zusätzlichen Service die Geld-zurück-Garantie von Atradius an. Wir übernehmen alle Kosten dieser Garantie, Sie müssen sich lediglich nach der Bestellung anmelden. Die Geld-zurück-Garantie greift bei Nicht-Lieferung, Nicht-Erstattung nach Rückgabe und Kreditkartenmissbrauch. Einzelheiten finden Sie unter www.trustedshops.de